Trợ giúp

Bạn cần hỗ trợ?

Mở từng mục bên dưới để xem hướng dẫn sử dụng và câu trả lời cho các vấn đề thường gặp.

Tìm nhanh câu trả lời bạn cần

Trang này tổng hợp hướng dẫn sử dụng, giải thích các tính năng chính và cách xử lý những vấn đề thường gặp khi học trên AIMath.

Bắt đầu sử dụng

3 mục hướng dẫn

Làm quen với các khu vực chính

Thanh điều hướng giúp bạn truy cập nhanh Trang chủ, Học bài, AI, Kiểm tra, Đấu trường, Diễn đàn và phần Xem thêm. Tại Trang chủ, bạn có thể xem các gợi ý học tập phù hợp với tiến độ hiện tại.

Tìm bài học phù hợp

Mở tab Học bài để xem lộ trình theo chương và bài học. Bạn cũng có thể dùng các bộ lọc hoặc tính năng tìm kiếm để đi nhanh đến nội dung mình cần ôn tập.

Thay đổi lớp đang học

Vào Cài đặt hồ sơ để chỉnh lớp hiện tại. Nội dung học tập, gợi ý bài học và dữ liệu liên quan sẽ được cập nhật theo lớp bạn đã chọn.

Học bài

3 mục hướng dẫn

Mở và hoàn thành một bài học

Trong tab Học bài, chọn một bài trên lộ trình để mở trang chi tiết. Hãy xem các nội dung cần thiết và hoàn thành bài tập gắn với bài học để cập nhật tiến độ.

Xem slide và video bài giảng

Trong trang chi tiết bài học, bạn có thể xem slide hoặc video. Nội dung đã xem sẽ góp phần cập nhật tiến độ học tập của bạn.

Theo dõi tiến độ học tập

Trang chi tiết bài học hiển thị tiến độ hoàn thành video, slide và bài tập. Bạn cũng có thể mở Thống kê học tập để xem bức tranh tổng quan hơn.

Luyện tập và kiểm tra

3 mục hướng dẫn

Làm bài luyện tập

Mở trang Luyện tập, chọn bộ lọc phù hợp rồi bắt đầu bài. Sau khi trả lời, hãy nộp bài để xem kết quả và lời giải nếu bài có hỗ trợ.

Phân biệt luyện tập và kiểm tra

Luyện tập phục vụ ôn kiến thức và có thể hỗ trợ gợi ý trong những luồng được phép. Bài kiểm tra hoặc bài thi dùng để đánh giá nên không hiển thị gợi ý AI.

Xem lại kết quả

Sau khi nộp bài, bạn có thể xem điểm số, đáp án và phần giải thích được cung cấp. Hãy dùng kết quả đó để xác định nội dung cần luyện thêm.

AI và xu

3 mục hướng dẫn

Sử dụng trợ lý AI

Mở tab AI để hỏi bài, tạo bài luyện tập hoặc dùng các công cụ AI khác. Mô tả càng rõ mục tiêu và chủ đề thì câu trả lời càng sát nhu cầu hơn.

Dùng gợi ý AI khi làm bài

Trong các bài luyện tập được hỗ trợ, chọn Gợi ý AI để nhận hướng dẫn cho câu hiện tại. Gợi ý giúp định hướng cách làm và không tự chọn đáp án thay bạn.

Khi nào xu bị trừ?

Một số tính năng AI có thể tiêu tốn xu khi tạo nội dung hoặc yêu cầu gợi ý mới. Nếu không đủ xu, hãy vào Cửa hàng để xem các lựa chọn nạp hoặc mua xu.

Tài khoản

3 mục hướng dẫn

Quản lý hồ sơ cá nhân

Bạn có thể mở hồ sơ hoặc phần cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân, bao gồm lớp học, ảnh đại diện và các thông tin được hệ thống hỗ trợ chỉnh sửa.

Đổi mật khẩu và quản lý phiên đăng nhập

Mở phần Bảo mật trong Cài đặt để đổi mật khẩu hoặc kiểm tra các phiên đang đăng nhập. Hãy đăng xuất các phiên lạ nếu bạn không nhận ra thiết bị.

Đổi giao diện sáng hoặc tối

Trong phần Cài đặt, bạn có thể chuyển giữa giao diện sáng và tối để phù hợp với thói quen sử dụng và điều kiện ánh sáng khi học.

Xử lý sự cố

3 mục hướng dẫn

Nội dung chưa tải được

Hãy kiểm tra kết nối mạng rồi thử tải lại trang. Nếu đang xem bài học, hãy quay lại danh sách hoặc trang chi tiết và mở lại nội dung thêm một lần nữa.

Tính năng AI báo lỗi

Hãy kiểm tra số dư xu và kết nối mạng trước khi thử lại. Nếu lỗi vẫn xảy ra, hãy ghi lại thao tác vừa thực hiện để mô tả cho đội ngũ hỗ trợ.

Vẫn chưa khắc phục được

Dùng nút Báo cáo lỗi ở cuối trang để gửi mô tả chi tiết, các bước gây lỗi và ảnh minh họa nếu có. Điều này giúp đội ngũ hỗ trợ kiểm tra nhanh hơn.

Bạn vẫn cần hỗ trợ?

Gửi thông tin chi tiết để đội ngũ hỗ trợ kiểm tra vấn đề bạn đang gặp phải.